이벤트 유의사항

• · 상품권 지급액은 가입하시는 모바일(유심) 및 인터넷, TV 상품에 따라 상이하며, 상담시 안내해 드리겠습니다.
• · 상품권은 CJ·올리브영·카카오톡 선물하기·신세계 모바일 상품권 중 복수 브랜드로 분할지급될 수 있습니다.
• · CJ·올리브영·카카오톡 선물하기·신세계 모바일 상품권 증정 대상의 경우 상품권 지급 시점은 개통 후 3개월 이내 발송됩니다. 단, The 착한 데이터 유심 11GB 요금제 가입 시 지급되는 네이버 페이의 경우 개통 후 익월부터 1만원씩 24개월 분할 지급됩니다. 개통취소/해지/일시정지/명의변경/요금제변경/번호변경/유형(개인>개인사업자 등)변경 시 지급 대상에서 제외됩니다.
• · 상품권 발송 시점 및 최종 상품권 금액은 가입 상담시 상세히 안내해 드리겠습니다.

• · 이벤트에 안내된 금액 및 혜택은 LG헬로비전 직영몰에서 신규로 가입 시 적용됩니다. (타 경로 가입 및 기존 가입고객 적용 불가)
• · 상기 이벤트 가격 및 혜택은 당사 사정에 따라 조기 종료될 수 있습니다.
• · 기간 약정 상품 가입 후 1년 이내 해지 시 사은품과 설치비 반환금(면제받은 경우)이 부과되며 약정기간 내 상품 해지 및 결합 해지할 경우 서비스 이용료/셋톱박스 임대료/WiFi 결합 할인에 대한 할인 반환금이 부과됩니다.
• · LG헬로비전 인터넷/TV 서비스 제공을 위해 설치기사의 출동비가 별도로 청구되며, 자세한 내용은 상담 시 안내드립니다.
• · 본 이벤트에 안내된 상품 중 무선 전용 기가인터넷 상품은 무선 WiFi로만 사용하는 인터넷 상품입니다. 유선 인터넷을 사용하시는 경우 인터넷+WiFi 상품으로 가입하셔야 하며, 임의 조작을 통한 오사용시 추가 비용이 청구됩니다.
• · 인터넷 최대 속도는 다운로드(하향) 기준 최대 속도이며 사용 요금제 및 지역, 설치되는 건물 상황, 통신 설비, 단말 등에 따라 실제 제공 속도와 다를 수 있습니다.
• · TV(방송)상품(UHD, HD) 가입 시, 방송 송출을 위한 셋톱박스 이용료가 매월 청구됩니다.
  - UHD 기준 월 6,600원 / HD 기준 월 4,400원 / 3년 약정 기준 - 셋톱박스 임대료 및 TV 요금은 설치 지역에 따라 금액이 상이할 수 있습니다. 상담시 자세히 안내드리겠습니다.
• · UHD 채널을 이용하기 위해서는 UHD TV, UHD셋톱박스, 방송사에서 제공되는 UHD 방송이 필요하며 지역별로 송출되는 UHD 채널수가 상이할 수 있습니다. (UHD 채널: UXN, UMAX, SBS F!L UHD채널)
• · 헬로tv 컨텐츠 중 넷플릭스, SPOTV Prime, 디즈니+, 티빙, 웨이브 등 유료 채널 시청을 희망하실 경우 각 채널에 맞는 별도 이용료(멤버십)을 지불하셔야 합니다.

• · 이벤트 페이지에 안내해 드리는 헬로모바일 요금제(유심)의 월 요금은 해당 이벤트 페이지 내 기준으로, 타 경로를 통해 가입시 상품 월 요금 및 혜택이 달라질 수 있습니다. 요금제에 기본 제공되는 통화, 문자, 데이터 제공량은 국내 사용에 한해 적용됩니다.
• · 전 요금제는 개통월 기준으로 적용되며, 접수 후 다음 달에 개통할 경우, 선택하신 상품의 월 요금이 변경될 수 있습니다.
• · 데이터무제한 요금제의 경우 데이터 기본 제공량을 소진하면 QoS(속도제어) 속도로 데이터 서비스를 무제한 이용 가능합니다. 단, 데이터 무제한 요금제가 아닌 경우 월 데이터 제공량 소진 후 초과 사용시 추가 요금이 과금됩니다.
• · 기본 제공되는 음성 통화는 국내 음성 통화에 한하여 제공되며, 제공량은 월 단위로 제공됩니다. 단, 음성 무제한 요금제가 아닌 경우 월 기본 제공량 소진 후 초과 사용 시 추가 요금이 과금됩니다.
• · 기본 제공되는 무료 SMS 메시지는 기본 제공량 내에서 차감하여 이용 가능하며, SMS 문자 무제한 요금제가 아닌 경우 월 기본 제공량 소진 후 초과 사용 시 추가 요금이 과금됩니다.
• · 개통 후 1개월 내 요금제 변경 불가합니다.
• · 헬로모바일의 경우 LGU+ 동일 통신망을 사용합니다.

• · 헬로모바일 결합 할인은 헬로tv UHD 뉴프리미엄 또는 UHD 뉴베이직 상품을 3년 약정으로 이용하면서 헬로모바일 기본료 11,000원 이상 요금제를 이용하는 경우에 한해 적용됩니다. TV상품 월 요금이 할인되는 혜택으로, TV 상품은 가입하지 않으시고, 인터넷만 가입하신 경우 결합 할인이 적용되지 않습니다.
• · 개통 완료 후 고객 행복센터(1855-1000)를 통해 결합 할인을 신청해주셔야 월 2,200원 할인이 적용됩니다.
• · 헬로tv, 헬로모바일 모두 개인 명의의 고객만 가입하실 수 있습니다.
• · 헬로모바일 유심 가격은 26년 7월 기준으로 기재되어 있으며 당사 사정에 따라 변동될 수 있습니다. 자세한 금액 및 상품 스펙은 헬로모바일 다이렉트 가입 시 확인하실 수 있습니다.
• · 헬로tv에 본인 또는 가족의 헬로모바일 가입 후 결합해야 결합 할인을 받을 수 있습니다.
• · 가족의 범위는 헬로tv 명의자 기준으로, 헬로모바일 명의자가 동일인이거나 가족관계인 경우 결합 가능합니다.
  - 결합 가능한 가족 범위 : 헬로tv 명의자 본인 및 배우자와 직계존비속, 형제자매, 며느리 및 사위
• · 헬로tv 명의와 헬로모바일 명의가 다를 경우, 결합을 신청하신 후, 관련 가족 증빙 서류를 반드시 제출하셔야 할인이 가능합니다.
  - 필요 서류 : 가족관계증명서(가족관계증명서, 주민등록등본, 건강보험증 중 1부)
• · 헬로모바일은 LGU+망, KT망 가입 고객에 한해서 가입 가능합니다.
• · 결합 구성 서비스 중 일부 서비스 요금제 변경 또는 해지로 인한 결합 대상 상품 구성 미충족 시, 해당 할인은 미적용되며, 개별 서비스 이용 요금은 정상 요금으로 원복됩니다.
  - 예를 들어, 헬로모바일 요금제를 기본료 11,000원 미만으로 변경하거나, 헬로tv UHD 뉴베이직/뉴프리미엄 이외 상품(이코노미, 베이직, 프리미엄)으로 변경하거나, HD 셋톱박스로 변경시 헬로tv 결합할인이 즉시 종료됩니다.
• · 결합 완료일부터 헬로tv 유무선 결합 할인이 일할 적용됩니다.
• · 월 중간에 결합하는 경우 사용일수만큼 계산하여 할인이 적용됩니다. 서비스 일시정지 기간은 사용일수에 포함하지 않습니다.
• · 월 중간에 헬로tv 또는 헬로모바일을 해지하거나 일시정지할 경우, 결합 할인 금액은 일할 계산하여 적용합니다.
• · 유무선 결합을 해지하거나, 결합 대상 상품 중 일부를 정지 또는 해지(헬로모바일 이동통신 망 변경 포함)하는 경우, 헬로tv 또는 헬로모바일 명의변경을 하는 경우 결합이 해지되며 할인이 중단됩니다.
• · 헬로tv 명의자 기준으로 다른 헬로모바일 결합할인과 중복으로 이용할 수 없습니다. 단, SKT/KT/LGU+휴대폰 결합 할인(온가족케이블플랜(SKT), 케이블 총액 결합할인(KT), 참 쉬운 케이블 가족 결합(LG U+)과는 중복 이용 가능합니다.
• · 헬로tv 복지할인과 중복 적용 불가합니다.
• · 헬로tv 할인은 수신료 기준이며, 수신료가 결합 할인액보다 적을 경우 할인을 적용하지 않습니다.
• · 증빙서류가 정상 수신이 안되거나, 부적절한 경우 가입 불가합니다.

• · 본 이벤트의 할인카드 적용가는 [LG헬로비전 언제나 우리카드] 제휴카드 할인 적용 기준(전월 30만원 이상 사용시 19,000원 할인 적용)입니다. 해당 카드의 경우 우리카드 신규 고객 및 발급 직전 6개월 이내 모든 우리카드 이용 금액이 없는 고객 대상입니다.
• · 할인카드 혜택의 경우 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
• · 할인카드 관련 상세 안내는 LG헬로비전 홈페이지 → 할인카드 메뉴 또는 상담시 문의 바랍니다.