※ 유의사항

[이벤트 주요안내]

-상기 프로모션은 LG헬로비전 직영몰에서 신규로 가입 시 적용되는 혜택입니다. (타 경로 가입 및 기존 가입고객 적용 불가)

-상기 프로모션 가격 및 이벤트 혜택은 당사 사정에 따라 조기 종료될 수 있으며, 종료 혹은 변경 시 홈페이지 및 상담사를 통해 고지됩니다.

-렌탈 상품별로 혜택이 상이할 수 있습니다. 

-인터넷+렌탈 신규 가입시 본 이벤트 페이지에 소개된 렌탈 품목에 한하여 최대 4개월 렌탈료 무료 혜택을 제공하며 (렌탈 약정 개월별 무료 개월 수 상이), 본 이벤트는 당사 사정에 따라 조기 종료 또는 변경될 수 있습니다.

[인터넷/방송 가입 공통]

-이벤트에 안내된 금액 및 혜택은 3년 약정, 직영몰 할인 적용, 부가세 포함가입니다.

-가입 전/후 상품 및 조건 변경 시 요금 및 할인 혜택이 변경될 수 있습니다.

-LG헬로비전 인터넷/TV 서비스 제공을 위해 설치기사의 출동비가 별도로 청구되며, 자세한 내용은 상담 시 안내드립니다.

-가입 후 1년 이내 해지 시 사은품과 설치비 반환금(면제 받은 경우)이 부과됩니다.

-약정기간 내 상품 해지 및 결합 해지할 경우 서비스 이용료 및 장비 임대료 할인에 대한 할인 반환금이 부과됩니다.

- 방송 상품(UHD, HD) 가입 시, 방송 송출을 위한 셋톱박스 이용료가 매월 청구됩니다. (UHD 기준 월 4,400원 / HD 기준 월 2,200원 / 3년 약정 기준)

- UHD 채널을 이용하기 위해서는 UHD TV, UHD셋톱박스, 방송사에서 제공되는 UHD 방송이 필요하며 지역별로 송출되는 UHD 채널수가 상이할 수 있습니다. (UHD 채널: UXN, UMAX, SBS F!L UHD채널)

[인터넷]

-인터넷은 사용 요금제, 각 지역 및 설치되는 건물 상황에 따라 일부 속도 차이가 있을 수 있습니다.

-인터넷 설치 환경에 따라, 업로드와 다운로드의 속도가 다른 CM(케이블모뎀) 방식으로 제공될 수 있습니다. (CM 방식 설치 시 고객님께 사전 고지 및 동의 후 설치 진행)

[TV방송]

-채널기준 : 25년 11월, 양천방송 기준

-헬로tv 컨텐츠 중 넷플릭스, SPOTV Prime, 디즈니+ 등 유료 채널 시청을 희망하실 경우 각 채널에 맞는 별도 이용료(멤버십)을 지불하셔야 합니다.

[인터넷 가입 사은품]

-사은품 배송을 위해 고객님의 배송 정보가 배송 업체로 전달됩니다. (배송 완료 후 배송 정보는 파기됩니다.)

-고객님께서 인터넷+TV 상품 설치(개통)를 완료하시면, 영업일 2일 내로 사은품 발주가 진행되며, 발주 이후 고객님의 휴대폰으로 사은품몰 URL, 개인 계정정보(ID, 비밀번호)를 보내드립니다.

-사은품몰에서 배송사항 확인과 1:1 문의도 가능합니다.

-사은품 배송은 평일배송이 원칙입니다. (일요일 및 공휴일 미배송)

-사은품은 방송/인터넷 명의자 본인 주소와 동일 주소 배송 및 설치가 원칙이며, 타 배송지로 변경이 불가합니다.

-일부 섬지역(철선 운행 불가 지역), 고산지역, 특수환경(5층 이상 건물 중 엘리베이터와 사다리차 모두 이용이 불가한 경우(중량 60kg 이상), 거실 창문, 베란다 창문 등 창문으로 제품 이동 시 방범창, 캐노피 등을 제거해야 할 경우, 사다리차 불가)의 경우 설치가 불가합니다.

-사은품은 해당 제조사의 설치 기사님의 직배송 및 설치를 원칙으로 하며, 박스 개봉 또는 미설치 상태로의 단순 배송은 불가합니다.

-사은품 수령 후 1년 이내 해지 시 사은품 비용은 반환 해야하며, 사은품 훼손, 개봉 시 출고가 기준으로 위약금 청구 됩니다.

-가입 시 지급되는 사은품 및 혜택은 상품별로 상이하며, 정확한 혜택은 상담원과 상담 시 안내 받으실 수 있습니다.

-사은품의 경우 색상은 잔여 재고 상황에 따라 임의 결정되어 배송되며, 모델 단종의 경우 동일 혹은 상위급 모델로 대체되어 발송될 수 있습니다.

[사은품 고객부담금 입금 안내]

-고객부담금 입금이 필요한 상품들의 경우에는 상품 발주 이후, 사은품몰 URL로 접속 및 로그인 하신 후, 고객부담금 선결제 진행해주시면 됩니다. (발주 이후 고객님 휴대폰으로 사은품몰 URL과 계정을 전달드립니다.)

-고객 부담금 결제 내역 확인 완료 시에 사은품몰 URL을 통해 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

[인터넷 가입 사은품 상세 안내]

- 사은품은 기본적으로 아래 색상/스펙으로 출고되며, 재고 사정상 타 색상/동일 혹은 상위 스펙으로 변경될 수 있습니다.

- 삼성 무빙스탠드 M5 화이트 (모델명: LS32DM503E-1WE) /UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 기준

[제휴카드 유의사항]

-헬로렌탈 가전 품목에 표시된 제휴카드 할인 혜택가는 [LG헬로비전 우리집엔 우리카드] 할인 적용가로, 롯데 신규 또는 발급 직전 6개월 이내 모든 우리카드 이용 금액이 없는 고객 기준 할인가입니다. 월 30만원 이상 사용 시 1~60개월간 17,000원 할인, 70만원 이상 사용 시 1~60개월간 20,000원 할인 적용됩니다.

-제휴 할인카드 관련 상세 내용은 LG헬로비전 상단 - 할인카드 메뉴를 통해 확인하실 수 있으며, 그 외 자세한 내용은 상담시 문의 바랍니다.

-제휴 할인카드 혜택은 당사 사정에 따라 종료 또는 변경될 수 있습니다.