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안내사항 토글

[바로가입 혜택]

  • LG헬로비전 직영몰 내 [바로가입]버튼을 통해 신청/상담 완료 고객님 대상으로 스타벅스 카페 아메리카노 Tall 모바일 기프티콘이 증정됩니다.
  • 기프티콘 발송은 최초 상담 시 기재한 휴대폰 번호를 기준으로 상담 및 개통완료 후 익월 3주차 이내 제공됩니다.
      ※ 발송번호/수신자 변경 및 재발송 불가
      ※ 간편상담 및 전화상담 신청 시 혜택 증정대상에서 제외
  • 기프티콘(스타벅스 카페 아메리카노 Tall)은 동일 연락처당 1회 증정되며 중복 참여 시 기프티콘이 증정되지 않습니다.
  • 바로가입 시 영업시간 24시간 내로 설치해 드리는 번개설치 서비스가 가능합니다.
      ※ 단, 기상상황/자연재해 등으로 인한 A/S 증가, 설치 기사의 건강상 이슈 등 발생 시 일정이 일부 조정될 수 있습니다.
  • 16시 이전 상담건은 익일 내 설치, 16시 이후 상담건은 익일 상담완료 후 D+24시간 내 설치 진행됩니다.

[공통]

  • 가입 가능 지역을 확인해보세요. 가입 가능 지역 확인하기
  • 바로가입 신청서에서 안내된 금액 및 혜택은 직영몰 할인 적용, 부가세 포함가입니다.
  • 바로가입 신청 시 카드납부 또는 지로납부 선택이 가능하며, 고객센터 또는 마이헬로를 통해 납부방법을 변경하실 수 있습니다.
  • 가입 전/후 상품 및 조건 변경 시 요금 및 할인 혜택이 변경될 수 있습니다.
  • 가입 후 1년 이내 해지 시 사은품과 설치비 반환금(면제 받은 경우)이 부과됩니다.
  • 약정기간 내 상품 해지 및 결합 해지할 경우 서비스 이용료/셋톱박스 임대료/WiFi 결합 할인에 대한 할인 반환금이 부과됩니다.
  • 총 요금할인은 약정할인, 결합할인, 다이렉트할인, 이벤트할인 등을 포함한 금액이며, 상세 할인내역 및 월정액은 청구서에서 확인 가능합니다.

[TV방송]

  • 채널기준 : 23년 9월, 양천방송 기준
  • 셋톱박스 이용 및 임대료 안내
      - 방송 상품(UHD, HD) 가입 시, 방송 송출을 위한 셋톱박스 이용료가 매월 청구됩니다.
      (UHD 기준 월 4,400원 / HD 기준 월 2,200원 / 3년 약정 기준)
      - UHD 채널을 이용하기 위해서는 UHD TV, UHD셋톱박스, 방송사에서 제공되는 UHD 방송이 필요하며 지역별로 송출되는 UHD 채널수가 상이할 수 있습니다.
      (UHD 채널: UXN, UMAX, SBS F!L UHD채널)
  • 방송 상품의 채널 수는 변동될 수 있으며,자세한 채널 정보는 채널 안내를 확인하세요. 채널안내 확인하기
  • 헬로tv 컨텐츠 중 넷플릭스, SPOTV Prime, 디즈니+ 등 유료 채널 시청을 희망하실 경우 각 채널에 맞는 별도 이용료(멤버십)을 지불하셔야 합니다.
  • 추가TV는 기본 TV상품을 가입할 경우 가입이 가능하며, 기본 TV상품보다 더 높은 채널의 상품을 가입할 수 없습니다.
      (ex. UHD이코노미 가입 후 1+1 UHD뉴베이직 추가 가입 불가)
  • LG 헬로비전을 통한 디즈니+ 구독 또는 변경 전에, 디즈니+ 직접 결제 또는 기타 결제 파트너사(예: 인앱 결제 또는 통신사를 통한 구독 등)를 통해 가입한 디즈니+ 멤버십 구독이 있는지 보유 여부를 확인 후 진행하세요. 기존 멤버십이 있는 경우 추가(중복) 결제가 될 수 있습니다. 유효한 디즈니+ 멤버십 보유 여부를 확인하고자 하는 경우, 디즈니+에 로그인하여 계정을 확인하거나 디즈니+ 고객서비스팀(help.disneyplus.com)으로 문의하시기 바랍니다.

[인터넷]

  • 인터넷은 사용 요금제, 각 지역 및 설치되는 건물 상황에 따라 일부 속도 차이가 있을 수 있습니다.
  • 인터넷 설치 환경에 따라, 업로드와 다운로드의 속도가 다른 CM(케이블모뎀) 방식으로 제공될 수 있습니다.
    (CM 방식 설치 시 고객님께 사전 고지 및 동의 후 설치 진행)
  • 초고속 광랜 인터넷의 최대 속도는 100Mbps(케이블 모뎀 시 160Mbps)입니다.

[제휴 할인카드]

  • 제휴 할인카드의 상세 내용은 LG헬로비전 직영몰 상단 ‘할인카드’ 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 할인카드 자세히 보기

[사은품 공통]

  • 상품권 및 가전 사은품은 LG헬로비전 직영몰(헬로샵)을 통해 바로가입 또는 상담신청을 통한 상담완료 후 사은품 증정 요금제로 설치를 완료하신 고객님 대상으로 지급됩니다. (할인형 요금제는 지급대상에서 제외)
  • 사은품은 가입을 원하시는 상품에 따라 달라질 수 있으며, 가입 신청하신 상품과 실제 설치하신 상품이 다를 경우 사은품이 달라질 수 있습니다.
  • 사은품에 따라 지급되는 시점이 상이할 수 있습니다.
  • 사은품은 3년 약정 기준으로 제공되며, 기타 약정 선택 시에는 사은품이 지급되지 않습니다.
  • 사은품 배송을 위해 고객님의 배송 정보가 배송 업체로 전달됩니다. (배송 완료 후 배송정보는 파기됩니다.)
  • 사은품은 설치 완료 후 평균 7일 이내에 설치하신 주소지로 배송되며 사은품 배송 업체에서 자세한 일정에 대해 별도 안내 드립니다.
    (LG 50인치 UHD TV의 경우 최대 3주 소요될 수 있습니다.)
  • 사은품 배송은 평일배송이 원칙입니다. (일요일 및 공휴일 미배송)
  • 사은품은 방송/인터넷 명의자 본인 주소와 동일 주소 배송 및 설치가 원칙이며, 타 배송지로 변경이 불가합니다.
  • 일부 섬지역(철선 운행 불가 지역), 고산지역, 특수환경(5층 이상 건물 중 엘리베이터와 사다리차 모두 이용이 불가한 경우(중량 60kg 이상), 거실 창문, 베란다 창문 등 창문으로 제품 이동 시 방범창, 캐노피 등을 제거해야 할 경우, 사다리차 불가)의 경우 설치가 불가합니다.
  • 사은품은 해당 제조사의 설치 기사님의 직배송 및 설치를 원칙으로 하며, 박스 개봉 또는 미설치 상태로의 단순 배송은 불가합니다.
  • 사은품 수령 후 1년 이내 해지 시 사은품 비용은 반환 해야하며, 사은품 훼손, 개봉 시 출고가 기준으로 위약금 청구 됩니다.
  • 가입 시 지급되는 사은품 및 혜택은 상품별로 상이하며, 정확한 혜택은 상담원과 상담 시 안내 받으실 수 있습니다.
  • 사은품은 기본적으로 아래 품목 상세 안내에 기재된 색상/스펙으로 출고되며, 재고 사정상 타 색상/동일 혹은 상위 스펙으로 변경될 수 있습니다. 해당 내용은 상담 혹은 사은품 업체에서 배송 전 안내 드립니다.

[사은품 고객부담금 입금 안내]

  • LG가전 : 상품 가입 후 LG전자 총판 ㈜미디어메이트에서 제공되는 링크를 통한 고객부담금 선 결제 진행 후 결제 내역 확인 완료 시 사은품 배송일정에 대해 별도 안내 드립니다.
  • 삼성가전 : 상품 가입 후 ㈜티앤케이컴퍼니에서 고객부담금 입금 안내 문자를 발송해드리며 입금 확인 완료 시 사은품 배송일정에 대해 별도 안내 드립니다.
  • 아남TV 및 캐리어 제습기 : 상품 가입 후 ㈜아임테크날러지에서 고객부담금 입금 안내 문자를 발송해드리며 입금 확인 완료 시 사은품 배송일정에 대해 별도 안내 드립니다.

[LG가전 품목 상세 안내]

  • 50인치 UHD TV (모델명: 50UR8250KNA) - 스탠드/벽걸이형 선택 가능 (벽걸이 설치 비용 무료)
    고객부담금 5만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 시 기준)
  • 27인치 룸앤TV (모델명: 27TQ600SW) - 색상: 화이트
    고객부담금 1만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 시 기준)
  • 퓨리케어 공기청정기 (모델명: AS107DWE) - 색상: 크림스노우 / 10평형
    고객부담금 5만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 시 기준)
  • 벽걸이 에어컨 (모델명: SQ06BDAWBS) - 색상: 화이트 / 6평형 (현장 상황에 따라 추가비용 발생 가능)
    고객부담금 15만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 시 기준)
  • 오브제 A9 무선청소기 (모델명: AS9202WD) - 색상: 카밍 베이지
    고객부담금 5만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 시 기준)
  • R5 무선 로봇청소기 (모델명: R580WK) - 색상: 화이트 / 타워 제외
    고객부담금 5만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 시 기준)
    ※ LG가전 사은품의 A/S는 LG전자 공식서비스센터에서 가능하며, 가전제품은 배송 후 1년까지 무상 A/S가 가능합니다.
     (단, 고객과실/천재지변 사유 제외) 이후에는 유상비용이 발생합니다.

[삼성가전 품목 상세 안내]

  • 갤럭시버즈2 프로 (모델명: SM-R510NZAAKOO)
    고객부담금 1만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+광랜 이상 가입 시 기준)
  • 갤럭시워치5 (40mm) (모델명: SM-R900NZAAKOO)
    고객부담금 1만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+광랜 이상 가입 시 기준)
  • 갤럭시워치5 (44mm) (모델명: SM-R910NZAAKOO)
    고객부담금 1만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+광랜 이상 가입 시 기준)
  • 갤럭시워치5 프로 (45mm) (모델명: SM-R920NZKAKOO)
    고객부담금 1만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 시 기준)
  • 갤럭시탭 A8 (64GB) (모델명: SM-X200NZAEKOO)
    고객부담금 1만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 시 기준)

[아남TV 및 캐리어 제습기 품목 상세 안내]

  • 43인치 LED TV (모델명: AN435FJ) - 스탠드형
    고객부담금 1만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+광랜 이상 가입 시 기준)
  • 50인치 UHD TV (모델명: AN505UJ) - 스탠드형 (벽걸이 설치 시 추가비용 10만원)
    고객부담금 1만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 시 기준)
  • 55인치 UHD TV (모델명: AN555UJ) - 스탠드형 (벽걸이 설치 시 추가비용 10만원)
    고객부담금 1만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 시 기준)
  • 55인치 스마트 TV (모델명: AMG-5500BS) - 스탠드형 (벽걸이 설치 시 추가비용 10만원)
    고객부담금 4만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 시 기준)
  • 65인치 UHD TV (모델명: AN655UJ) - 스탠드형 (벽걸이 설치 시 추가비용 10만원)
    고객부담금 5만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+기가라이트 이상 가입 시 기준)
  • 캐리어 클라윈드 제습기 20L (모델명: ACDHM-C020LLWW) - 색상: 화이트 / 에너지효율: 1등급
    고객부담금 1만원 (23년 9월, UHD뉴베이직+광랜 이상 가입 시 기준)
바로가입시 스타벅스 아메리카노 쿠폰 100% 지급
월 납부금액 부가세 포함
31,060
  • 인터넷_기가라이트 20,060원
  • TV_UHD 뉴베이직 11,000원
총 이용료
75,900
총 요금할인
-44,840
요금할인 상세내역
  • 약정할인 -18,370원
  • 직영몰 단독 10% 할인 -2,930원
  • 결합/기타할인 -23,540원

*설치비와 방송 셋톱박스 임대료는 별도로 부과됩니다.

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