유의사항

※ 해당 할인/사은품 무료 혜택은 오직 직영몰에서 상담신청 후 직영몰 전용 상담사를 통해 가입 시 적용되며, 타 채널 가입 시 혜택 적용 불가능 합니다. ※

[11월 이벤트 주요안내]

※ 아래 11월 프로모션은 당사 사정에 따라 조기 종료 될 수 있습니다.

1. 바로가입 시 맘스터치 허니버터 순살치킨 + 스타벅스 아메리카노 증정 프로모션 (11/22~ 선착순)

- 지급대상) 개통일 기준 11/22부터 바로가입 선착순 접수 및 설치 완료한 고객님

※ 기프티콘은 1월 14일 이내 가입 시 등록된 연락처로 발송됩니다.

※ 상기 프로모션은 당사 사정에 따라 조기 종료 될 수 있습니다.

[공통]

• 안내된 금액 및 혜택은 인터넷, TV상품의 신규가입, 3년 약정/결합, 셋톱박스 별도, 다이렉트 할인 적용 기준 부가세 포함가입니다. 상품 및 조건 변경 시, 할인 및 혜택이 변경될 수 있습니다. 타사 비교 기준은 유사 채널수 제공 요금제 기준입니다.
• 바로가입 시, 영업시간 24시간 내로 설치해 드리는 24시간 번개설치 서비스가 가능합니다. 단, 기상상황이나 개통 엔지니어의 작업 일정에 따라 일정 변경이 필요할 수 있습니다.
• 24시간 번개설치 서비스는 16시 이전 신청 건은 익일 내 설치, 16시 이후 신청 건은 익일 상담 후 진행됩니다.
• 바로가입 시 증정되는 기프티콘은 바로가입 신청 후 개통 시에만 증정됩니다. (전화 상담 신청을 통해 가입한 경우에는 제공되지 않음) 기프티콘은 신청월 기준 익월 14일 이내, 설치 시 등록한 휴대폰 번호로 LMS 발송되며 재발송 불가합니다.
• 본 이벤트는 헬로샵에서 신규로 가입 시 적용되는 혜택입니다. (타 경로를 통해 가입 시 적용 불가)
• 본 이벤트 사은품 혜택은 가입에 따라 (인터넷+TV동시가입 여부 및 각 요금제별) 상이 합니다.
• 가입 후, 1년 이내 해지 시 사은품과 설치비 반환금(면제받은 경우)이 부과되며 약정기간 내 상품 해지 및 결합 해지할 경우 서비스 이용료/셋톱박스 임대료/WiFi 결합 할인에 대한 할인 반환금이 부과됩니다.
• 타사 가격 비교는 각 통신사 온라인 공식 홈페이지에 기재된 가격을 기준으로 기재하였습니다.
• 100% 환불 기준은 넷플릭스, 유튜브, 스포티비프라임, 아이들나라 서비스가 모두 이용 가능하고, 가입하시고자 하는 방송 및 인터넷 서비스가 동일한 기준에서 가격이 더 저렴한 타사의 상품이 있는 경우 적용됩니다. (디즈니+ 넷플릭스 등 추가 구독료, 멤버쉽 결제가 필요한 경우, 이용료는 별도)
• 방송의 셋톱박스 임대료는 별도로 부과되며(3년/4년 약정 시 UHD 셋톱박스 월 4,400원/HD 셋톱박스 월 2,200원), 가입 설치비는 상품별로 각각 부과됩니다.(설치 시 1회, 22,000원)

[TV방송] *채널기준 : 22년 3월, 양천방송 기준

• 디즈니플러스는 LG헬로비전에서 케이블TV 독점으로 런칭하여 제공되는 서비스입니다.
• 100% 초고화질 UHD 채널을 즐기기 위해서 UHD TV와 UHD 셋톱박스가 필요합니다.(UHD채널: UXN, UMAX, SBS F!L UHD 채널 / 지역별로 UHD채널수가 다를 수 있습니다.)

[인터넷]

• 인터넷은 사용 요금제, 각 지역 및 설치되는 건물 상황에 따라 일부 속도 차이가 있을 수 있습니다.
• 초고속 광랜 인터넷은 최대 속도 100Mbps(케이블 모뎀 시 160Mbps)이며, 광랜라이트+의 최대속도는 80Mbps입니다. (케이블 모뎀 시 100Mbps)
• 인터넷 품질 보장제는 신규 가입 시, 품질 보장제 신청 기준으로 적용되며, 사은품에 대한 반환금은 부과됩니다. (단, 광랜 Academy상품은 품질 보장제 혜택 적용 대상에서 제외됩니다.)

[제휴카드]

• 본 이벤트에 안내된 제휴카드는 LG헬로비전 KB 국민카드이며, 전월 30만원/70만원 이상 사용 시 16,000원/17,000원 할인이 적용되며, 제휴카드 혜택의 경우 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
• LG헬로비전 KB국민카드를 포함해 이벤트에 소개된 카드에 대한 상세한 안내는 LG헬로비전 홈페이지-이벤트 메뉴-제휴카드 항목에서 확인하실 수 있습니다.

[사은품]

• 사은품은 재고부족 시 상위 모델로 변경될 수 있으며, 해당 내용은 상담 혹은 사은품 업체에서 배송 전 안내 드립니다.
• 사은품 배송을 위해 고객님의 배송 정보가 배송 업체로 전달됩니다. (배송 완료 후 배송정보는 파기됩니다.) 
• 사은품은 설치 완료 후 평균 7일 이내에 설치하신 주소지로 배송되며 사은품 배송 업체에서 자세한 일정에 대해 별도 안내 드립니다. (50인치 UHD TV(모델명: 50UQ8300ENF)의 경우 최대 3주 소요될 수 있습니다.)
• 사은품 배송은 평일배송이 원칙입니다. (일요일 및 공휴일 미배송)
• 사은품은 방송/인터넷 명의자 본인 주소와 동일 주소 배송 및 설치가 원칙이며, 타 배송지로 변경이 불가합니다.
• 일부 섬지역(철선 운행 불가 지역), 고산지역, 특수환경(5층 이상 건물 중 엘리베이터와 사다리차 모두 이용이 불가한 경우(중량 60kg 이상), 거실 창문, 베란다 창문 등 창문으로 제품 이동 시 방범창, 캐노피 등을 제거해야 할 경우, 사다리차 불가)의 경우 설치가 불가합니다. 
• 사은품은 해당 제조사의 설치 기사님의 직배송 및 설치를 원칙으로 하며, 박스 개봉 또는 미설치 상태로의 단순 배송은 불가합니다.
• 사은품 수령 후 1년 이내 해지 시 사은품 비용은 반환 해야하며, 사은품 훼손, 개봉 시 출고가 기준으로 위약금 청구 됩니다.
• 가입 시 지급되는 사은품 및 혜택은 상품별로 상이하며, 정확한 혜택은 상담원과 상담 시 안내 받으실 수 있습니다.
• 디즈니 구독권의 경우 UHD TV에 신규 가입했을 경우에만 지급됩니다. (UHD TV + 인터넷 동시가입도 가능)
• 디즈니 구독권의 무료 증정의 경우 3개월 후 월 9,900원 자동 유료 전환 됩니다.
• 사은품 ‘상품권’의 경우 발송방법 및 시점은 가입 시 별도 안내 드립니다.
• 방송+인터넷 (기가+UHD방송) 사은품 ‘UHD 65인치TV’ 등 추가 납부 사은품을 선택하시는 경우 사은품 발송 전 LG전자 총판 ㈜미디어메이트에서 제공되는 선 결제 진행 후 사은품 배송되며, 사은품 선택 후 ㈜미디어메이트 측에서 고객님께 결제 사이트 및 배송 방법 등에 대해 상세히 안내드립니다.
• 사은품의 경우 색상은 잔여 재고 상황에 따라 임의 결정되어 배송되며, 모델 단종의 경우 동일 혹은 상위급 모델로 대체되어 발송 될 수 있습니다.

[LG가전 품목 상세 안내]

※사은품은 기본적으로 아래 색상/스펙으로 출고되며, 재고 사정상 타 색상/동일 혹은 상위 스펙으로 변경될 수 있습니다. 

• 50인치 UHD TV(모델명: 50UQ8300ENF) - 스탠드/벽걸이형 선택 가능 (벽걸이 설치비 무료)
• 룸앤 스마트TV 27인치 (모델명: 27TN600S) - 색상: 실버
• 오브제 광파오븐 (모델명: MLJ39EW/CW) - 색상: ① 미스트베이지 ② 미스트클레이브라운
• 코드제로A9청소기 (모델명: S9200BA) - 색상: 블랙 (22년 5월 기준 적용 모델)
• 퓨리케어 공기청정기 (모델명: AS107DWE) - 색상: 크림스노우 / 10평형
• 14kg 통돌이 세탁기(모델명: TR14WK1) - 색상: 화이트
• 235L 냉장고(모델명: B242W32) - 색상: 화이트
• 14인치 노트북(모델명: 14U30P-E.A710L - 색상: 화이트

 ※ LG가전 사은품의 A/S는 LG전자 공식서비스센터에서 가능하며, 가전제품은 배송 후 1년까지 무상 A/S가 가능합니다. (단, 고객과실/천재지변 사유 제외) 이후는 유상비용이 발생합니다.