결합상품

헬로모바일 쓰면 헬로tv도 할인!

헬로모바일+헬로tv 결합 할인

서비스 소개

헬로모바일 쓰면 헬로tv도 할인! 헬로모바일+헬로tv 결합 할인
헬로tv UHD상품과 헬로모바일을 신규 결합하면 헬로tv 요금이 할인되는 결합 상품입니다.

헬로모바일(단말/유심) + 헬로tv UHD 뉴프리미엄/ 뉴베이직 = 헬로tv
2,200원 할인
(헬로tv 3년 약정, 수신료 기준, 부가세 포함)

가입 가능 상품을 확인하세요!

  • 헬로tv : UHD 뉴프리미엄, UHD 뉴베이직 (3년 약정 이상)
  • 헬로모바일 : 기본료 11,000원 이상 요금제 (단말/유심 요금제 포함)
    ※ 헬로모바일 기본료 11,000원은 프로모션할인 적용 전 기본료 기준입니다.

결합혜택

헬로tv UHD상품으로 신규/변경 가입하거나,
헬로모바일(11,000원 이상 요금제)에 신규 가입하실 경우, 결합 할인 혜택을 확인해보세요!

부가세 포함, 임대료 별도, 가입 후 60일 이내 결합 조건

헬로모바일 요금제 할인율 정보 제공
구분 헬로tv 요금제
(3년 약정)
헬로tv 할인액
(수신료)
헬로모바일 결합시 헬로tv 요금 (3년 약정)
헬로tv 단독 가입 인터넷 결합 가입
기본료
11,000원 이상
UHD 뉴프리미엄 2,200원 할인 15,400원13,200원 13,200원11,000원
UHD 뉴베이직 2,200원 할인 13,200원11,000원 11,000원 8,800원
  • 헬로모바일 결합 할인은 헬로tv UHD 상품과 헬로모바일을 함께 이용 중인 고객에 한해 가입 가능하며,
    헬로tv, 헬로모바일 둘 중 한 개 상품을 가입 후 60일 이내 결합할 경우에 한해 적용됩니다.
    - 헬로tv : UHD 뉴프리미엄 또는 UHD 뉴베이직(3년 약정 또는 4년 약정)
    - 헬로모바일 : 기본료 11,000원 이상 요금제(단말/유심 요금제 포함)
  • 헬로tv 명의자 기준으로 다른 헬로모바일 결합할인과 중복으로 이용할 수 없습니다.
    단, SKT/KT/LGU+휴대폰 결합 할인(온가족케이블플랜(SKT), 케이블 총액 결합할인(KT) , 참 쉬운 케이블 가족 결합(LG U+))과는 중복 이용 가능합니다.
  • 헬로tv 할인은 수신료에서 할인되며, 수신료가 결합 할인액 보다 적을 경우 할인을 적용하지 않습니다.
  • 헬로tv 셋톱박스 임대료는 별도 부과됩니다. (UHD 셋톱박스 임대료 3년 약정 4,400원)

가입방법

휴대폰 문자로 가족증빙서류를 제출하시고, 결합 할인 혜택을 누려보세요.

  • LG헬로비전 고객행복센터 전화신청
    TEL. 1855-1000
    * 헬로TV 명의자 본인 전화신청
  • LG헬로비전 결합센터 상담원 전화 수신

    (결합할 본인 및 가족의 헬로모바일 휴대폰번호 및
    결합가능여부 확인)

    TEL. 1855-1000
  • 전화 수신 후 증빙서류 문자 발송
    (가족관계증명서 사진 전송)
    * 증빙서류 발송 번호는 문자로 안내
  • 헬로tv 와 결합할 헬로모바일 모두 개통 완료하신 후, ‘헬로tv 명의자 ’ 본인이 결합 신청 가능합니다.
  • LG헬로비전 고객행복센터(☎ 1855-1000)으로 결합 신청하실 경우, LG헬로비전 결합 전담 상담원(☎1855-1000)이 고객님께 전화드리며,
    결합하시려고 하는 헬로모바일 명의자/휴대폰번호 확인 후, 최종 결합 가능 여부 및 증빙서류 제출 관련 안내드립니다.
  • 결합 신청하신후 ☎1855-1000 전화를 받지 않으실 경우, 헬로tv + 헬로모바일 결합할인이 완료되지 않으며, 결합신청 취소가 되니 반드시 받아주세요.
  • 헬로모바일 신규 가입 및 요금제 문의 : 1855-1140 (LGU+망), 1855-1144 (KT망)

유의사항

결합 조건

  • 헬로tv에 본인 또는 가족의 헬로모바일을 가입 후 60일 이내 결합해야 결합 할인을 받을 수 있습니다.
  • 가족의 범위는 헬로tv 명의자 기준으로, 헬로모바일 명의자가 동일인이거나 가족관계인 경우 결합 가능합니다.
    ※ 결합 가능한 가족 범위 : 헬로tv 명의자 본인 및 배우자와 직계존비속, 형제자매, 며느리 및 사위
  • 헬로tv 명의와 헬로모바일 명의가 다를 경우, 결합을 신청하신 후, 관련 가족 증빙 서류를 반드시 제출하셔야 할인이 가능합니다. (필요 서류 : 가족관계증명서(가족관계증명서, 주민등록등본, 건강보험증 중 1부))

결합 대상 상품

  • 헬로모바일 결합 할인은 헬로tv UHD 상품과 헬로모바일을 함께 이용 중인 고객 중, 헬로tv UHD 뉴프리미엄 또는
    UHD 뉴베이직 상품을 3년 또는 4년 약정으로 가입(신규/변경) 후 60일 이내 결합하거나,
    헬로모바일 기본료 11,000원 이상 요금제를 신규 가입 후 60일 이내 결합할 경우에 한해 적용됩니다.
  • 헬로모바일은 LGU+망, KT망 가입 고객에 한해서 가입 가능합니다.
  • 결합 구성 서비스 중 일부 서비스 요금제 변경 또는 해지로 인한 결합 대상 상품 구성 미충족 시, 해당 할인은 미적용 되며,
    개별 서비스 이용 요금은 정상 요금으로 원복됩니다. (예를 들어, 헬로모바일 요금제를 기본료 11,000원 미만으로 변경하거나,
    헬로tv UHD 뉴베이직/뉴프리미엄 이외 상품(이코노미, 베이직, 프리미엄)으로 변경하거나, HD 셋톱박스로 변경시 헬로tv 결합할인이 즉시 종료됩니다.)

할인적용

  • 결합 완료일부터 헬로tv 유무선 결합 할인이 일할 적용됩니다.
  • 월 중간에 결합하는 경우 사용일수만큼 계산하여 할인이 적용됩니다. 서비스 일시정지 기간은 사용일수에 포함하지 않습니다.
  • 월 중간에 ‘헬로tv’ 또는 ‘헬로모바일’을 해지하거나 일시정지할 경우, 결합 할인 금액은 일할 계산하여 적용합니다.
  • 유무선 결합을 해지하거나, 결합 대상 상품 중 일부를 정지 또는 해지(헬로모바일 이동통신 망 변경 포함)하는 경우,
    헬로tv 또는 헬로모바일 명의변경을 하는 경우 결합이 해지되며 할인이 중단됩니다.
  • 헬로tv 명의자 기준으로 다른 헬로모바일 결합할인과 중복으로 이용할 수 없습니다. 단, SKT/KT/LGU+휴대폰 결합 할인(온가족케이블플랜(SKT), 케이블 총액 결합할인(KT) ,
    참 쉬운 케이블 가족 결합(LG U+))과는 중복 이용 가능합니다.
  • 헬로tv 복지할인과 중복 적용 불가합니다.
  • 헬로tv 할인은 수신료 기준이며, 수신료가 결합 할인액 보다 적을 경우 할인을 적용하지 않습니다.
  • 증빙서류가 정상 수신이 안되거나, 부적절한 경우 가입 불가합니다.

Q > 헬로모바일 명의와 헬로tv 명의가 달라도 결합할 수 있나요?

  • 헬로tv 명의자의 가족의 명의라면 결합할 수 있습니다. 가족관계를 확인할 수 있는 서류를 제출하셔야 합니다.
    (※ 결합 가능한 가족 범위 : 헬로tv 명의자 본인 및 배우자와 직계존비속, 형제자매, 며느리 및 사위)

Q > 헬로모바일 유심 요금제도 결합할 수 있나요?

  • 가능합니다. 기본료가 11,000원 이상인 단말/유심 요금제(LGU+망, KT망)일 경우 결합 가능합니다.

Q > 헬로tv 이코노미와 헬로모바일을 작년부터 사용 중입니다. 헬로tv UHD 뉴베이직으로 상품 변경할 경우 결합이 가능한가요?

  • 기존 사용하시는 이코노미 상품에서 UHD 뉴베이직으로 변경 설치 완료하신 후, 60일 이내 헬로모바일 결합이 가능합니다.

Q > 헬로tv 뉴베이직을 재작년부터 사용 중입니다. 가족 중 헬로모바일을 신규 가입할 경우 결합이 가능한가요?

  • 헬로tv 명의자 본인 또는 가족이 헬로모바일 신규 가입 하신 후 60일 이내 헬로모바일 결합이 가능합니다.

Q > 한 가족의 명의로 2개의 헬로모바일을 가지고 있는데, 두 개의 모바일을 결합할 수 있나요?

  • 아닙니다. 헬로tv 명의자 본인 또는 가족 명의의 1개의 헬로모바일 기본료 11,000원 이상 요금제로 결합할 수 있습니다.

Q > 다른 유무선결합할인 혜택과 동시에 이용할 수 있나요?

  • 헬로tv 명의자 기준으로 다른 헬로모바일 결합 할인과 중복으로 이용할 수 없습니다. 예를 들어, 헬로인터넷과 헬로모바일 결합할인을 이용할 경우, 헬로tv 결합할인 가입이 불가합니다. 단, SKT/KT/LGU+휴대폰 결합 할인(온가족케이블플랜(SKT), 케이블 총액 결합할인(KT) , 참 쉬운 케이블 가족 결합(LG U+))과는 중복 적용 가능합니다.

Q > 월 중간에 헬로모바일 모바일 요금제를 기본료 11,000원 미만으로 바꾸면 헬로tv 할인이 종료되나요?

  • 맞습니다. 유무선 결합이 해지되며, 사용일수에 따라 헬로tv 할인금액을 계산합니다.
    예시 : 헬로모바일 11,000원 이상 요금제를 이용하다가 15일에 월정액 11,000원 미만 요금제로 변경했다면 헬로tv 할인금액은 (2,200원/30일*15일)=1,100원입니다.

Q > 헬로tv 또는 헬로모바일을 해지하면 더 이상 결합할인을 받을 수 없나요?

  • 맞습니다. 유무선 결합이 해지되며, 사용일수에 따라 헬로tv 할인금액을 계산합니다.
인터넷/TV
신규가입
1855-1082
인터넷/TV
일반문의
1855-1000
렌탈문의
가입/일반
1855-1020