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- 바로가입 시, 영업시간 24시간 내로 설치해 드리는 24시간 번개설치 서비스가 가능합니다. 단, 기상상황이나 개통 엔지니어의 작업 일정에 따라 일정 변경이 필요할 수 있습니다.
- 24시간 번개설치 서비스는 16시 이전 신청 건은 익일 내 설치, 16시 이후 신청 건은 익일 상담 후 진행됩니다.
- 안내된 금액 및 혜택은 인터넷, TV상품의 신규가입, 3년 약정/결합, 셋톱박스 별도, 다이렉트 할인 적용 기준 부가세 포함가입니다. 상품 및 조건 변경 시, 할인 및 혜택이 변경될 수 있습니다. 타사 비교 기준은 유사 채널수 제공 요금제 기준입니다.
- 방송의 셋톱박스 임대료는 별도로 부과되며(3년/4년 약정 시 UHD 셋톱박스 월 4,400원/HD 셋톱박스 월 2,200원), 가입 설치비는 상품별로 각각 부과됩니다.(설치 시 1회, 22,000원)
- 총 요금 할인은 약정할인, 결합할인, 다이렉트 할인, 이벤트 할인 등을 포함한 금액이며, 상세 할인 내역 및 월정액은 청구서에서 확인 가능합니다.
- 가입 후 1년 이내 해지 시, 사은품과 설치비 반환금이(면제 받은경우) 부과되며, 약정 기간 내 상품 해지 및 결합 해지할 경우 서비스 이용료, 셋톱박스 임대료, 모뎀 이용료, WiFi, 결합 할인에 대한 할인반환금이 부과될 수 있습니다.
- 인터넷 품질 보장제는 신규 가입 시, 품질 보장제 신청 기준으로 적용되며, 사은품에 대한 반환금은 부과됩니다. (단, 광랜 Academy상품은 품질 보장제 혜택 적용 대상에서 제외됩니다.)
- 사은품은 헬로샵을 통해 상품 가입 후 설치를 완료하신 고객님 대상으로 지급됩니다. 가입을 원하는 상품에 따라 사은품이 달라질 수 있습니다.
- 바로가입 시 증정되는 기프티콘은 바로가입 신청 후 개통 시에만 증정됩니다. (전화 상담 신청을 통해 가입한 경우에는 제공되지 않음)
- 바로가입 시 증정되는 기프티콘은 신청월 기준 익월 말, 설치 시 등록한 휴대폰 번호로 LMS 발송되며, 재발송 불가합니다.
- 제휴카드 혜택 기준은 LG헬로비전 KB국민카드 기준이며, 전월 30만원/70만원 이상 사용 시, 12,000원/17,000원 할인이 적용됩니다.
- 방송 채널수는 2021년 7월/양천방송 기준입니다.
- 초고속 인터넷 광랜은 최대 속도 100Mbps(케이블 모뎀 시 160Mbps)이며, 광랜라이트+의 최대속도는 80Mbps입니다.(케이블 모뎀 시 100Mbps)
- 셋톱박스 임대료는 별도로 부과됩니다.(3년 약정 시 UHD 셋톱박스 월 4,400원/HD 셋톱박스 2,200원)
- 100% 초고화질 UHD 채널을 즐기기 위해서 UHD TV와 UHD 셋톱박스가 필요합니다.(UHD채널: UXN, UMAX, SBS F!L UHD 채널 / 지역별로 UHD채널수가 다를 수 있습니다.)
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