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전화가 불편하다면 이제는 채팅하세요

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전화가 불편하다면이제는 채팅하세요

내가 원하는 시간에! 궁금한 게 있다면 언제든!쉽고 빠르게 채팅으로 상담하세요.

인터넷에서 쇼핑하다보면 궁금한 건 많은데,Q&A 게시판에 질문을 하면 언제 답변이 올지도 모르고,콜센터에 전화하면 세월아~ 네월아~ 계속 기다려 달라고만 10분째.바쁜 일상 속에서 언제까지 전화기만 붙잡고 있을 수도 없고,또 틈을 내서 전화하기도 쉽지 않은 상황이 많고,이런 상황들이 많이 불편하고 답답하지 않으셨나요?


#전화대신 채팅하세요

헬로샵에서는 여러분들의 이런 불편함을 해결해드리기 위해 빠르게 상담사와 연결되어, 궁금한 점은 마음껏 물어볼 수 있는 채팅상담이 준비되어 있답니다.

채팅상담

헬로샵의 채팅상담을 이용할 수 있는 방법은 2가지 인데요.바로 LG헬로비전 홈페이지(헬로샵)을 통하거나,LG헬로비전 카카오톡 톡채널을 활용해서 이용할 수 있어요.


# 홈페이지에서 이용하기

홈페이지를 보다가 궁금한 점이 있거나,가입하고 싶은데 온라인으로 상담 받고 싶다면,바로 채팅상담을 신청할 수 있어요!

컴퓨터로 접속하셨다면, 홈페이지 오른쪽 중앙에 ‘채팅상담’을 클릭!

모바일로 접속하셨다면, 오른쪽 맨 아래 ‘채팅’을 클릭해주세요.

클릭을 하면, 아래 3가지 메뉴를 고를 수 있어요!

혹시 지금 신규로 TV, 인터넷을 가입하고 싶은데, 가입하면서 궁금한 점이 있거나쉽게 채팅으로 가입을 신청하고 싶다면 바로 인터넷/TV 신규가입의 [채팅상담]을 클릭!

혹시나 인터넷/TV를 사용하시다가 문제가 있거나요금, 납부 관련 문의가 있으시다면인터넷/TV 일반문의 [채팅상담]을 클릭!

렌탈 상품과 관련된 문의가 있다면 세번째 렌탈문의 가입/일반의 [채팅상담]을 눌러주세요.

필요한 업무에 맞는 버튼을 눌러주셔야 빠르고 원활한 업무 처리가 가능하답니다.


# 카카오톡에서 이용하기

LG헬로비전 카카오톡 채널과 다들 친구 맺으셨나요?홈페이지에 방문하지 않아도,카카오톡 채널을 활용해서 채팅상담을 할 수 있답니다.

LG헬로비전 카카오톡 채널에서도 요금, 납부, AS 등의 문의가 필요하시다면 [ 1:1 채팅 - 일반문의 ] 를, 신규 가입과 관련된 문의를 원하신다면 [ 1:1 채팅 - 신규가입]을 눌러주세요~

채팅상담 이용하는 법 너무 쉽죠?채팅상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능하다는 점기억해주시고요~

모두모두 편안한 상담 받으세요.

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